Sağlık Turizmi Hizmetleri Aydınlatılmış Onam Formu
Bu belge, [EDB Turizm Org.ve Dan. Hiz. Ltd.Şti.] nin markası olan Flymeditrust Travel Agency olarak tarafımızın, turizm, sağlık turizmi ve danışmanlık hizmetleri ile ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hareket etmekte olmamız nedeniyle hazırlanmış olup vermiş olduğumuz Sağlık Turizmi aracı kuruluşu hizmetlerinin yurt dışından gelen misafirlerimize verilen “Sağlık Hizmetlerinin” anlaşmalı kurum ve doktorlarca verilmesinin ve verilen diğer tüm hizmetlerin detaylarını içermektedir. Bu doğrultuda, sunulan hizmetlerin ve alınacak onamın önemi ve içeriği aşağıda açıklanmıştır:
1-Sunulan Hizmetler:
Sağlık Turizmi Danışmanlığı: Yurt dışından gelen misafirlerimize “sağlık turizmi” yasaları kapsamında danışmanlık hizmeti vermekte olup bu hizmet kapsamında, anlaşmalı olunan sağlık kuruluşlarının seçimi, randevu düzenlemeleri, seyahat düzenlemeleri, diğer lojistik, danışmalık, karşılama vb. konularda rehberlik yapmaktayız.
Sağlık Kuruluşu, Tesisi ve/veya Doktor Bağlantısı: Misafirlerimizin ihtiyaçlarına uygun hizmet verebilecek sağlık kuruluşlarının veya doktorların belirlemesinde, randevu, bilgi teminini ve ulaşımını sağlama konusunda destek vermekteyiz.
Konaklama ve Ulaşım Düzenlemeleri: Misafirlerimizin talep etmeleri halinde konaklama ihtiyaçlarını karşılamak için müsait tesislerde konaklama ve ulaşımlarının düzenlemeleri yapmaktayız.
Tıbbi Tedavi Koordinasyonu: Misafirlerimizin tıbbi tedavileri sürecinde koordinasyon sağlayarak, randevularını düzenleme amaçlı iletişim gerçekleştirerek yetkili sağlık birimlerince verilen bilgilere dair ilgili süreçleri misafirlerimize iletip talepleri doğrultusunda yönlendirme hizmetlerine iştirak etmekteyiz.
Yasal Düzenlemeler ve Belgelendirme Yardımı: Sağlık turizmi sürecinde info@flymeditrust.com e-posta adresine e-posta gönderilerek talep edilen gerekli yasal düzenlemeleri ve belgeleri sağlama konusunda misafirlerimize yardımcı olmaktayız.
Kişiye Özel Uzaktan veya Yerinde Karşılama Hizmeti: Misafirlerimizin talep etmeleri halinde, seyahatleri başlamadan önce, tarafımızca havaalanında veya varış noktasında kişiye özel karşılama hizmeti sağlanmaktadır. Bu hizmet kapsamında, misafirlerimizin varış saatlerine göre düzenlenmiş karşılama hizmeti sunulmakta olup gerekli tüm lojistik destek Flymeditrust veya haricen, gerçek veya tüzel kişiliklerden tedarik edilen hizmetlerle sağlanmaktadır.
Yurtdışı Seyahat Sigortası Aracılık Hizmeti: Misafirlerimizin seyahatleri boyunca olası sağlık sorunlarına karşı koruma sağlamak amacıyla, yurtdışı seyahat sigortası alımlarında aracılık etmekteyiz. Bu hizmet kapsamında, misafirlerimizin ihtiyaçlarına uygun sigorta seçenekleri tedarikçilerimizden alınan güncel, anlık verilerle sunulmakta ve gerekli işlemler yazılı onayınız ve tedarikçi onayı dahilinde organize edilmektedir.
2-İptal, Ön Ödeme ve Sağlık Hizmeti Ücreti Geri Ödemesi: Misafirlerimiz tarafından ön ödeme ile yapılan sağlık turizmi ve diğer tüm turizm hizmetleri, danışmanlık ve aracı kuruluş yetkisine giren sunum, bilgilendirme ve tüm hizmet alımlarında onam formu alınamadığı hallerde dahi ön ödeme bedeli tarafımızca hizmet vermeye başlamış olmamız nedeniyle iade edilmemektedir. Misafirlerin, sağlık hizmeti bedeli için ayrıca hizmet verene ödeme yapması halinde hizmeti veren kurumun ve/veya doktorun Ücret İade/İptal Politikaları geçerlidir. Misafirlerimizin alacak olduğu hizmet bedelini ödememesi durumunda tarafımızca hiçbir hizmet verilmeyecek olup, ön ödeme bedeli de iade edilmeyecektir.
3-Bilgi Doğruluğu: Misafirlerimizin alacak olduğu sağlık hizmeti kapsamında kendilerinden istenilen mevcut tıbbi durumlarına dair bilgi, belge ve tıbbi raporların doğruluğunu tarafımızın araştırma yükümlülüğü olmadığı gibi misafirler tarafından verilen her türlü gerçeğe aykırı bilgi, belge ve tıbbi raporlar nedeniyle misafirlerin ve/veya başkaca kişilerin uğradığı her türlü zarardan tarafımız sorumlu bulunmamakta olup, bu doğrultuda misafirlerimizden bu bilgi, belge ve tıbbi raporların gerçeğe uygun bir şekilde verilmesini rica ederiz.
4-Sorumluluk: Misafirlerimizin alacağı hizmet ile ilgili olarak misafirlerimizin hizmet veren kurum ve/veya doktor arasındaki tedavi, hizmet ve sair ilişkiden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tarafımızın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu bağlamda misafirlerimizin hizmet veren kurum ve/veya doktor arasındaki husumet nedeniyle tarafımızın herhangi maddi ve/veya manevi tazmin yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Aydınlatılmış Onam:
Yukarıda belirtilen hizmetlerin sunulması için, misafirlerimizin aydınlatılmış bir şekilde onay vermeleri gerekmektedir. Bu onam, misafirlerimize sunulan hizmetlerin detaylarını, risklerini ve faydalarını anlamalarını sağlamak amacıyla alınmaktadır. Onay vermeden önce, misafirlerimize şirketimizin hizmetleri, yükümlülükleri ve sorumlulukları hakkında ayrıntılı bilgi verilmekte ve herhangi bir soruları olması durumunda bu soruların info@flymeditrust.com yazılı olarak gönderilmesiyle cevaplanması sağlanmaktadır.
Aydınlatılmış onam alımı, misafirlerimizin sağlık turizmi sürecinde bilinçli ve güvenli bir şekilde hareket etmelerini sağlamak için önemlidir. Şirketimiz, misafirlerimizin kişisel bilgilerini gizli tutma, hizmetleri etik kurallara ve yasal düzenlemelere uygun bir şekilde sunma ve onların güvenliğini sağlama konusunda basiretli davranacaktır. Ancak, “Sağlık Hizmetini” aldığınız kurum veya kişilerden ayrıca aydınlatılmış onam sorgulamanız gerektiğini hatırlatırız.
Bu belge,[...../...../.........] tarihinde misafirlerimize sunulan hizmetlerin sunumu hakkında bilgilendirici bir nitelik taşımaktadır. İmza atarak, misafirlerimiz, bu hizmetlerin detaylarını anladıklarını ve sağlık turizmi sürecinde bu hizmetleri almaya gönüllü ve rızaları olduklarını beyan etmektedirler.
El Yazısı ile onam formunu kendi dilimde okudum, okuduğumu anladım. Onaylıyor ve kabul ediyorum.
(.............................................................................................................................................................................)
Misafir Adı Soyadı....................................Pasaport veya ID Numarası...................................
Tarih....../....../.........
İmzası: ________________________
Dijital Onaylama Bilgisi;
"Web sitemiz, sosyal medya, herhangi bir dijital platform üzerinden veya doğrudan telefonla veya adresimize ulaşarak ya da burada yer almayan diğer dijital kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçerek; işbu Aydınlatılmış Onam Formunu (Muvafakatname) okuyup anladığınızı ve dijital platformlarımız aracılığıyla sunduğumuz tüm hizmetleri ve sağlık turizmi hizmetlerini kendiniz ve beraberinizdeki misafirleriniz için dijital olarak kabul etmiş ve muvafakat etmiş sayılırsınız."
"Türkiye'de Sağlık Turizmi Hizmetleri kapsamında değerlendirilen her bir sağlık hizmeti için ayrı bir 'Komplikasyon Sigortası' yaptırılması zorunludur. Bu kural gereği hizmet alım sürecinde talep edilmesi halinde sigortanız anlaşmalı ve onaylı sigorta şirketleri tarafından ek hizmet bedeli ve sigorta bedelini ayrı bir fatura ile ödeyerek sigorta hizmeti alabilirsiniz. Sonrasında sigortanızın bir nüshası veya aslı tarafınızla paylaşılacaktır. 'Komplikasyon Sigortası' yaptırmayı reddederek tüm sorumluluğun hizmet alan olarak size ait olduğunu kabul ve taahhüt etmektesiniz."
Flymeditrust Travel Agency
